Rattaché(e) à la direction du magasin Carrefour Mamoudzou et à la direction du magasin Carrefour Market Petite Terre, vous aurez pour mission principale d’animer et de coordonner l’ensemble de l’équipe « Caisse », tant au niveau de la gestion commerciale qu’au niveau de la gestion du personnel.
Au sein d’une équipe de collaborateurs, vous devrez :
– Prendre en charge le recrutement des nouveaux collaborateurs et assurer leur intégration
– Réaliser et gérer les plannings en fonction de l’activité
– Animer vos équipes, les challenger et les fédérer autour d’objectifs communs : création « d’événements » internes au service et/ou utilisation des moments forts de l’activité du magasin pour mettre en avant votre service.
– Manager de la ligne de caisses : contrôle balisage, pointage catalogue, traitement des anomalies de prix, ramassage et tri des articles laissés en caisse, organisation de l’encaissement
– Optimiser la productivité et rationaliser le fonctionnement des caisses : élaboration du budget de votre service et définition des moyens humains et investissements nécessaires à la réalisation des objectifs fixés. Vous assurez le suivi de tableaux de bord permettant de fiabiliser les performances du service.
– Superviser l’accueil : garantir le respect de l’application des procédures d’accueil et gérer le SAV client. Vous êtes en outre le relais des informations commerciales auprès de vos équipes.
De formation BAC+2/ BAC+3, vous disposez d’une expérience significative en qualité de Chef de caisse ou d’Hôte de caisse en supermarché, hypermarché, ou en grande distribution spécialisé.
Homme ou Femme impliqué(e), ambitieux(se) et passionné(e), vous contribuez au quotidien à l’accroissement de la performance de votre équipe.
Réactif(ve), pragmatique, doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes également disponible, rigoureux(se) et très organisé(e).
Véritable manager, vous savez motiver et conduire votre équipe à la réalisation des objectifs fixés. Gestionnaire assidu(e), vous êtes à l’aise avec les chiffres et vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans la réalisation de vos tâches.
Les postes sont à pouvoir dès que possible à Mayotte, en Petite Terre et à Mamoudzou.
